Čak i prije pandemije Covida, veterinari i veterinarske službe počele su nuditi mnoštvo načina za pristup svojim uslugama. Međutim, budući da su blokade spriječile vlasnike da fizički posjećuju veterinare, internetske usluge su zaista naglo porasle. I dok su blokade možda završile i ljudima i njihovim kućnim ljubimcima je dozvoljeno da se vrate u veterinarske ordinacije, trend online usluga se nastavlja nesmanjeno.
Međutim, nisu sve usluge jednake. Većina, osim ako nije vaš primarni veterinar, ne može dijagnosticirati ili liječiti stanja i nije u stanju prepisati lijekove. Oni mogu odgovoriti na vaša zdravstvena pitanja i dati općenite savjete. Raspon usluga u ponudi znači da nisu sve ove usluge jednake, zbog čega smo u nastavku pregledali najbolje online veterinarske usluge i odgovorili na neka od vaših pitanja o ovoj vrsti usluge.
10 najboljih online veterinarskih usluga
1. WhiskerDocs – Najbolji ukupno
| Konsultacije: | Telefon, Ćaskanje, E-pošta, Tekst, Video |
| Konsultacije na zahtjev: | Članovi i nečlanovi |
| Fond za hitne slučajeve: | Ništa |
| Recepti: | Ne |
WhiskerDocs je fleksibilna internetska veterinarska usluga koju osiguravajuća društva nude kao dodatnu pogodnost, a neke kompanije i preduzeća uključuju je kao pogodnosti za poslodavce. Dostupan je i uz mjesečnu ili godišnju pretplatu, a konsultacije na zahtjev se mogu platiti po konsultacijama od strane nečlanova.
Na sve konsultacije i pitanja odgovaraju licencirani veterinari ili tehničari, prema upitu. Osim što nudi niz fleksibilnih opcija za članstvo i nečlanstvo, WhiskerDocs također ima opsežnu zdravstvenu biblioteku na mreži kojoj njegovi članovi mogu pristupiti, a njegove naknade su vrlo konkurentne, što ga čini našom najboljom cjelokupnom online veterinarskom uslugom.
Međutim, za razliku od većine usluga na ovoj listi, WhiskerDocs ne nudi fond za hitne slučajeve, što je vjerovatno jedan od načina na koji smanjuju troškove, a njegovi veterinari ne mogu dijagnosticirati stanja ili ponuditi recepte, iako je to tipično većine provajdera.
Pros
- Opcije za članove i nečlanove
- Konkurentne cijene članarine
- Zdravstvena biblioteka sadrži puno korisnih informacija i odgovora
Protiv
- Nema sredstava za hitne slučajeve
- Ne mogu ponuditi recepte
2. Chewy Connect with Vet – Najbolja vrijednost
| Konsultacije: | Chat, Video |
| Konsultacije na zahtjev: | Da |
| Fond za hitne slučajeve: | Ne |
| Recepti: | Ne |
Usluga Chewy Connect With A Vet dostupna je u online prodavcu kućnih ljubimaca Chewy. To je telezdravstvena usluga koja se nudi besplatno kupcima kompanije auto-ship i nije dostupna ne-klijentima.
Nudi chat i video pozive između 8:00 i 23:00 ET, ali ne radi na Aljasci, Havajima ili Ajdahu. Veterinari mogu dati općenite savjete, ali ne mogu dijagnosticirati probleme. Iako Chewy nudi ljekarničke usluge za ispunjavanje recepata od primarnog pružatelja veterinarskih usluga, oni nisu u mogućnosti da sami daju recepte.
Pošto je usluga besplatna za sve kupce auto-shipa, bez obzira na potrošnju, Chewy Connect With A Vet je najbolja online veterinarska usluga za novac, iako je očigledan nedostatak to što nije dostupna ne- kupaca i ima ograničene vrste konsultacija.
Pros
- Besplatno kupcima Chewy auto-ship-a
- Funkcije ćaskanja omogućavaju postavljanje slika i video zapisa
- Apotekarske usluge mogu ispuniti postojeće recepte
Protiv
- Nije dostupno ne-klijentima
- Nije dostupno u nekim državama
3. Hello Ralphie – Premium Choice
| Konsultacije: | Zasnovano na aplikaciji, video, chat |
| Konsultacije na zahtjev: | Da |
| Fond za hitne slučajeve: | Ne |
| Recepti: | Da |
Hello Ralphie je relativna novajlija na tržištu, formirana 2019. godine, a ujedno je i jedinstvena usluga jer je jedna od rijetkih virtualnih veterinarskih usluga gdje veterinari mogu dijagnosticirati kućne ljubimce i napisati recepte. Međutim, to ovisi o državnim zakonima jer neke države to ne dozvoljavaju, a morat ćete dodatno platiti za telemedicinski pregled, a ne za jeftiniji i lakše dostupan telezdravstveni pregled.
Usluge se naplaćuju po dogovoru i zavise od nivoa potrebnih konsultacija, ali Hello Ralphie također može organizirati da se popune recepti vašeg ljubimca i pohranjuju sve detalje vaših konsultacija kako bi osigurali kontinuitet brige za vašeg ljubimca i servis za vas. Usluga je malo skuplja, ali Hello Ralphie je jedan od rijetkih koji mogu dijagnosticirati i pisati recepte. Prihvataju i neke velike osiguravajuće kompanije.
Pros
- Mogu dijagnosticirati i pisati recepte
- Prihvata neke polise osiguranja kućnih ljubimaca
- Detalji konsultacija pohranjeni za buduću upotrebu
Protiv
- Cijenije od ostalih usluga
- Recepti dostupni samo preko telemedicinskih termina
4. PetCoach
| Konsultacije: | Chat, Forum |
| Konsultacije na zahtjev: | Da |
| Fond za hitne slučajeve: | Ne |
| Recepti: | Ne |
PetCoach nudi izbor između dvije usluge: konsultacije u chatu uživo s licenciranim veterinarom ili tehničarem i forum. Obje usluge koštaju više, a individualne konsultacije koštaju više. Individualne konsultacije omogućavaju neograničen broj poruka u ćaskanju dok ne dobijete odgovor na vaš upit, a možete postaviti fotografije i video zapise. Konsultacije su privatne.
Alternativno, korisnicima se naplaćuje manja naknada da postave pitanje na online forumu i dobiju jedan odgovor od veterinara, tehničara, nutricionista i drugih stručnjaka. Pitanja i odgovori su vidljivi ostalim članovima foruma, što također znači da članovi mogu pretraživati i pregledavati postojeće upite. Ne postoji fond za hitne slučajeve i ne postoje opcije za članstvo, ali pitanja na forumu su jeftina i obično nude odgovor u roku od dva sata.
Pros
- Forum pitanja i odgovora koji se može pretraživati
- Jeftinija opcija za postavljanje javnog pitanja na forumu
- Stručnjaci uključuju veterinare, tehničare, nutricioniste, trenere i bihevioriste
Protiv
- Bez članstva
- Privatne konsultacije su skupe
5. AskVet
| Konsultacije: | Chat |
| Konsultacije na zahtjev: | Samo za pretplatnike |
| Fond za hitne slučajeve: | $1, 000 |
| Recepti: | Ne |
AskVet je aplikacija i usluga ćaskanja zasnovana na desktopu sa mjesečnom pretplatom. Usluge se pružaju samo pretplaćenim članovima, što znači da vam je potreban račun prije nego što možete pristupiti njihovim uslugama za ćaskanje, a one su skupe. Međutim, članstvo vam ne dozvoljava samo da razgovarate s licenciranim veterinarima, već vam daje i fond za hitne slučajeve do 1.000 USD (45 USD mjesečno članstva) i dobijate besplatnu identifikaciju kućnog ljubimca koja će vam pomoći da se ponovo spojite sa vašim ljubimcem ako gubi se.
Osim što se bavi medicinskim problemima i problemima koje vaš ljubimac može imati, AskVet nudi i smjernice za probleme u ponašanju i ishranu. Iako je članstvo malo skuplje od nekih drugih usluga, ono uključuje personalizirani plan za kućne ljubimce koji uključuje trening ponašanja i može pomoći u rješavanju emocionalnih problema koje vaš ljubimac ima.
Pros
- Članovi dobijaju savjete o ponašanju, medicini i ishrani
- $1, 000 fond za hitne slučajeve i ID kućnog ljubimca uključeni
- Članovi dobijaju popuste na hranu i lekove bez recepta
Protiv
- Samo članstvo
- Prilično skupa članarina
6. Fuzzy Pet He alth
| Konsultacije: | Chat |
| Konsultacije na zahtjev: | Samo za pretplatnike |
| Fond za hitne slučajeve: | Ne |
| Recepti: | Ne |
Fuzzy Pet He alth je usluga online veterinarskih konsultacija zasnovana na aplikaciji. Njihovi licencirani veterinari su na raspolaganju 24/7 i, ako ne želite da preuzmete aplikaciju, možete koristiti web stranicu kompanije. Međutim, morate biti član da biste pristupili usluzi, a članstvo ne dolazi sa fondom za hitne slučajeve. Međutim, to je mjesečno članstvo po razumnoj cijeni, a trošak možete još više smanjiti plaćanjem godišnje pretplate, koja je otprilike ista cijena kao i 4 mjeseca članstva, pa se definitivno isplati.
Pored tekstualnog i video ćaskanja, članovi takođe dobijaju pristup zdravstvenoj biblioteci koja će odgovoriti na mnoga pitanja bez konsultacija. Kompanija prodaje neke lekove bez recepta i kutije za pretplatu, a članovi dobijaju popust na ove artikle.
Pros
- Jeftino članstvo, posebno uz godišnju pretplatu
- Zdravstvena biblioteka odgovara na mnoga pitanja bez konsultacija
- Članovi dobijaju popuste na proizvode na web stranici kompanije
Protiv
- Nema fonda za hitne slučajeve
- Samo za članove
7. Vetster
| Konsultacije: | Video, ćaskanje, telefon |
| Konsultacije na zahtjev: | Da |
| Fond za hitne slučajeve: | Ne |
| Recepti: | Da |
Vetster radi malo drugačije od većine drugih usluga jer radi u tržišnom stilu. Korisnici mogu objaviti svoje zdravstvene zahtjeve za kućne ljubimce i licencirane veterinare i tehničare, a zatim odabrati profesionalca s kojim žele zakazati virtuelni termin.
Dostupni su i termini za telezdravstvo i telemedicinu, što znači da je ovo jedna od rijetkih službi koje mogu prepisivati lijekove, iako to ovisi o vašem području ili da li ste lično posjetili zdravstvenu zaštitu kućnih ljubimaca u posljednjih 12 mjeseci.
Ne postoje usluge pretplate, što znači da plaćate po dogovoru. Ovo je korisno ako imate jednokratnu potrebu za zdravstvenom zaštitom, ali to znači da je Vetster jedna od skupljih opcija s jednom telezdravstvenom konsultacijom koja košta koliko i mjesečna pretplata na druge usluge. Međutim, mogućnost izbora zdravstvenog radnika za kućne ljubimce i mogućnost da se vašem ljubimcu prepišu lijekovi su korisni faktori koji Vetstera razlikuju od većine usluga.
Pros
- Odaberite pružaoca zdravstvene zaštite kućnih ljubimaca prema vašim željama
- Telemedicinski pregledi znače da se lijekovi mogu propisati u nekim slučajevima
- 24/7 service
Protiv
- Skupo
- Nema opcija pretplate
8. Airvet
| Konsultacije: | Video, Chat |
| Konsultacije na zahtjev: | Da |
| Fond za hitne slučajeve: | $3, 000 |
| Recepti: | Ograničeno |
Airvet ima izbor između mjesečne pretplate ili jednokratne naknade za konsultacije. Usluga radi na isti način kao i većina drugih. Postavite pitanje ili upit o zdravlju vašeg ljubimca i licencirani stručnjak će vam odgovoriti.
Ono što je Airvet malo drugačiji je to što vam takođe omogućava da se povežete sa svojim primarnim veterinarom, sve dok su oni deo mreže. Ako se povežete sa svojim veterinarom, to znači da oni mogu dijagnosticirati zdravstvena stanja i prepisati lijekove. Inače, nema usluga izdavanja na recept. Ako se povežete sa svojim veterinarom, bit će vam naplaćeno prema njihovim naknadama. U suprotnom, plaćate prema Airvetovim naknadama za pretplatu i konsultacije.
Naknade su na višem kraju ljestvice. Usluga je dostupna 24/7 za razgovor sa Airvet veterinarom, a mogućnost povezivanja sa svojim veterinarom je veliki plus.
Pros
- Fond za hitne slučajeve do $3,000 za članove
- Možete se povezati sa svojim veterinarom
- Dostupne su pretplate i jednokratne konsultacije
Protiv
- Visoke pretplate
- Bez recepta kod Airvet veterinara
9. FirstVet
| Konsultacije: | Video, Chat |
| Konsultacije na zahtjev: | Da |
| Fond za hitne slučajeve: | Ne |
| Recepti: | Da |
FirstVet je pružalac usluga telezdravstva i telemedicine koji nudi konsultacije i usluge mjesečne pretplate. Konsultacije su po razumnim cijenama, a godišnje pretplate su među nekima od najnižih koje smo vidjeli. Budući da Firstvet nudi termine za telemedicinu, to znači da je pisanje recepta dostupno, ali to vrijedi samo za New York i New Jersey. Kompanija kaže da ima za cilj da proširi ovu uslugu na druge države, ali je trenutno veoma ograničena.
Usluga je prilično ograničena osim ako ne živite u jednoj od dvije države u kojima su online recepti dostupni. I dok su cijene pretplate jeftine, a konsultacije razumne, paketi pretplate su dostupni samo jednom godišnje ili svakih 6 mjeseci, tako da morate biti sigurni da ćete postavljati pitanja kako biste iskoristili FirstVet. Ne postoji fond za hitne slučajeve sa ovim pretplatama.
Pros
- Usluge izdavanja na recept dostupne u NY i NJ
- Niske godišnje pretplate
- Razumne jednokratne naknade za konsultacije
Protiv
- Nema sredstava za hitne slučajeve
- Ograničene opcije pretplate
10. Pawp
| Konsultacije: | Chat, Call, Video |
| Konsultacije na zahtjev: | Samo za članove |
| Fond za hitne slučajeve: | $3, 000 |
| Recepti: | Ograničeno |
Pawp je internetska veterinarska usluga po razumnoj cijeni. Nudi neograničene konsultacije za mačke i pse, a cijene pretplate su razumne. Stručnjaci uključuju trenere i nutricioniste, kao i veterinare i tehničare, osiguravajući da dobijete stručnu pomoć koja vam je potrebna. Jedna pretplata se može koristiti za do šest životinja, iako je to trenutno ograničeno na mačke i pse. Ne postoje konsultativne usluge dostupne nečlanovima.
Pretplata vam takođe daje pristup impresivnom fondu za hitne slučajeve od 3.000 dolara. Fondu se može pristupiti jednom godišnje i nakon što kod Pawp veterinara potvrdite da je vaš slučaj hitan slučaj, oni će platiti vaš račun do trenutka kada napustite ordinaciju, sve dok posjetite u roku od 4 sata. Pawp je nedavno objavio da sada mogu prepisivati lijekove protiv buva i krpelja, iako je usluga izdavanja na recept za sada ograničena samo na ove lijekove.
Pros
- Razumni troškovi pretplate
- $3, 000 fond za hitne slučajeve
- Može prepisati lekove protiv buva i krpelja
Protiv
- Usluge izdavanja na recept su ograničene
- Samo mačke i psi
Vodič za kupce: Kako odabrati najbolju online veterinarsku uslugu
Online veterinarske usluge prvenstveno su dizajnirane za one prilike kada vam nije potreban hitan termin ili kada ne možete lako doći do svoje primarne veterinarske ordinacije, ali želite savjet stručnjaka za kućne ljubimce. Bilo da imate pitanja o češanju, povraćanju ili možda čak io problemima u ponašanju vaše mačke ili psa, takva usluga vam može uštedjeti vrijeme i novac u poređenju sa posjetom ordinaciji fizičkog veterinara.
Ova vrsta usluge je nesumnjivo postala popularnija tokom pandemije, posebno kada su veterinari bili zatvoreni za sve preglede osim za hitne slučajeve, a njihova pogodnost znači da se njihova popularnost nastavlja. Prilikom odabira online veterinarske usluge, suočit ćete se s puno opcija i svaka opcija ima svoje prednosti i karakteristike. Ovdje razmatramo neke od najvažnijih i najčešćih karakteristika, tako da možete odlučiti na što ćete potrošiti svoj novac.
Dostupnost profesionalaca u zdravstvu
Prva stvar koju treba provjeriti je dostupnost određene usluge u vašem području. Jedna od prednosti virtuelnih usluga je, naravno, da vi i vaš ljubimac ne morate biti u istoj prostoriji ili čak u istom stanju kao veterinar. Međutim, neke usluge su dostupne samo u određenim zemljama, a one koje nude usluge izdavanja na recept to obično mogu učiniti samo u određenim državama.
Vrijedi provjeriti, a vrijedi provjeriti i broj zdravstvenih radnika koje imaju u svojim knjigama. Ako je dostupno premalo veterinara za broj korisnika, to znači da pitanja na forumu mogu ostati bez odgovora i da možda neće biti veterinara ili tehničara koji su dostupni za konsultacije kada su vam potrebni.
Vrijedi uzeti u obzir i vrste zdravstvenih radnika za kućne ljubimce koje služba ima. Veterinarske usluge na mreži nude pristup licenciranim veterinarima i tehničarima, kao standard. Drugi također pružaju pristup nutricionistima, trenerima i drugim stručnjacima, pa razmotrite svoje potrebe i provjerite da li će usluga koju odaberete biti zadovoljena.
Vrste konsultacija
Postoje različiti načini za komunikaciju i konsultacije sa online veterinarskim službama. Obično ćete moći razgovarati i video chatati sa veterinarom, ali neke usluge nude i forume, dok kao što je Vetster ima postavku tipa tržišta tako da možete odabrati tačno zdravstvenog radnika i vrstu konsultacije koja je potrebna.
Dok neke usluge nude samo pristup zasnovan na pretplati, druge takođe pružaju jednokratne konsultacije nečlanovima. Očigledno, ne možete predvidjeti hoćete li imati jedno pitanje ili 100 pitanja u toku godine, ali pretplata nudi mir da ako imate bilo kakvih problema, možete se posavjetovati sa profesionalcem bez plaćanja. bilo kakve dodatne naknade u većini slučajeva.
Troškovi
Cijena je važna. Ako je cijena pretplate ili konzultacija previsoka, možda bi vam bilo bolje da zakažete termin kod svog primarnog pružatelja zdravstvene zaštite za kućne ljubimce po istoj cijeni jer individualna, lična konsultacija također može uključivati recepte i druge usluge koje nisu dostupni virtuelno.
Pretplate se obično kreću od oko 20 USD mjesečno do 40 USD mjesečno, ali su dostupni značajni popusti ako platite godišnju pretplatu. Provjerite ima li pretplata ikakvih ograničenja. Na primjer, dok Pawp dozvoljava do šest pasa i mačaka kao dio jedne pretplate, druge usluge dozvoljavaju samo dva kućna ljubimca. Također možete biti ograničeni brojem pitanja ili konsultacija kojima možete pristupiti svakog mjeseca.
Neke usluge nude konsultacije. Ove usluge plaćate onako kako su vam potrebne. Ako imate ograničene zahtjeve, ovo može poslužiti za bolji finansijski smisao, ali očekujte da će troškovi varirati od 5 USD za postavljanje pitanja na forumu do 50 USD ili više za termin telemedicine.
Hitna sredstva
Neke usluge pretplate nude fond za hitne slučajeve kao dio svog članstva. Ovaj fond je obično dostupan jednom godišnje i može se koristiti ako online veterinarska usluga utvrdi da je vašem psu ili mački potrebna hitna posjeta hitnoj pomoći za kućne ljubimce. Ne nude sve usluge ovo, ali neke pružaju do 3.000 dolara za jednu hitnu pomoć godišnje, a ovo je slično polisi osiguranja kućnih ljubimaca u nuždi.
Veličina fonda za hitne slučajeve se obično određuje prema tome koliko dugo ste član. Na primjer, AskVet ima fond od maksimalno 1.000 USD, ali to se akumulira samo po stopi od 45 USD mjesečno članstva, tako da će trebati skoro 2 godine članstva prije nego što fond dostigne taj nivo. Ako već imate dobro osiguranje kućnih ljubimaca, možda ne smatrate da je fond za hitne slučajeve važan.
Recepti
Uobičajeno, veterinar mora lično vidjeti životinju i izvršiti fizički pregled prije nego što može dijagnosticirati problem i naknadno propisati lijekove za to stanje. Postoje izuzeci ako razgovarate sa svojim primarnim veterinarom virtualno ili je veterinar s kojim razgovarate vidio vašeg ljubimca u posljednjih 12 mjeseci.
Međutim, neke online veterinarske službe mogu dijagnosticirati i prepisivati, ali to je rijetko kod ove vrste usluga. Dakle, ako je to funkcija koja vam je potrebna, morat ćete je posebno potražiti. Hello Ralphie nudi najsveobuhvatniju uslugu izdavanja na recept koju smo pronašli, ali još uvijek postoje ograničenja.
Ostale pogodnosti
Neke online veterinarske usluge nude dodatne pogodnosti kao dio vaše pretplate. Na primjer, prilično je uobičajeno pronaći uslugu ili aplikaciju koja nudi pristup biblioteci zdravlja kućnih ljubimaca. Ovo može biti odlično za provođenje vlastitog istraživanja o mogućim problemima kućnih ljubimaca. Također možete pronaći neke koji pružaju besplatnu identifikaciju kućnih ljubimaca koja može pomoći da se izgubljeni ljubimci ponovo spoje sa njihovim vlasnicima.
Mogu li dobiti recept za svog psa na mreži?
U velikoj većini slučajeva, online službe za kućne ljubimce ne mogu napisati recepte za kućne ljubimce. Međutim, postoje neki izuzeci, a ako je ovo usluga koju smatrate neophodnom, morat ćete koristiti uslugu poput Hello Ralphie koja je pruža. Alternativno, provjerite da li je vaš primarni provajder na Airvet-ovoj mreži jer, ako jeste, možete se povezati s njim na Airvet-u i oni bi trebali moći dijagnosticirati stanja i prepisati lijekove.
Možete li besplatno razgovarati sa veterinarom?
U većini slučajeva, morate platiti pretplatu ili jednokratnu naknadu da biste razgovarali sa online veterinarskim uslugama, dok lokalni veterinari naplaćuju naknadu za konsultacije. Međutim, usluge kao što je Pawp nude besplatnu probnu verziju svoje usluge, tako da ćete možda moći da dobijete odgovore na svoja pitanja i nedoumice tokom ovog besplatnog probnog perioda.
Zaključak
Online veterinarske usluge nude pristupačniju i praktičniju alternativu ličnim posjetama veterinaru. Ne morate čekati danima ili sedmicama na termin, a konsultacije obično koštaju manje nego u ordinaciji veterinara. Međutim, postoje ograničenja kao što je mogućnost propisivanja i mnoga stanja zahtijevaju fizički pregled ili tretmane u veterinarskoj klinici kao što su injekcije ili terapija tekućinom.
Dok smo pregledali ove usluge, otkrili smo da WhiskerDocs nudi najbolje cjelokupno iskustvo za članove i nečlanove, iako bi imao koristi od dodavanja fonda za hitne slučajeve. Chewy Connect With A Vet besplatna je usluga koja se nudi Chewy-jevim kupcima auto-shipa, tako da je odlična vrijednost za novac ako ste Chewy kupac. Ako su vam potrebni recepti, vaša najbolja opcija će vjerovatno biti Zdravo Ralphie.
