Kućne ljubimce je fantastično imati u svom životu, bez obzira na okolnosti. Ali imati životinju u blizini može biti spasonosno ako se bavite mentalnim zdravljem ili emocionalnim problemima. Zato postoje životinje za emocionalnu podršku (ESAs); ove životinje mogu pomoći u ublažavanju problema mentalnog zdravlja kao što su fobije, anksioznost i depresija.1 Međutim, da bi ESA bila priznata prema saveznom zakonu, od vas se traži emocionalna podrška za životinje pismo.
Dobijanje jednog od ovih može izgledati kao prilično težak zadatak, ali je lakše nego što mislite, pogotovo jer postoje online usluge koje vam mogu pomoći. Trik je osigurati da ove usluge budu legitimne i da nisu prevare.
Pošto postoji nekoliko usluga emocionalne podrške životinjama koje treba proći, mi smo tu da vam damo osnove o sedam najboljih u 2022. Reći ćemo vam prednosti i nedostatke svake od njih, plus šta tražiti kada tražite emocionalnu uslugu pisma podrške životinjama!
7 najboljih usluga emocionalne podrške životinjama:
1. CertaPet – Najbolji ukupno
| Besplatna projekcija: | |
| Pokrivene države: | |
| BBB Akreditovan: | Da |
Ako tražite najbolju cjelokupnu uslugu emocionalne podrške životinjama, preporučujemo da isprobate CertaPet. Kao prvo, nude besplatan pregled prije pregleda kako bi vidjeli jeste li kandidat za ESA jer neće svi biti. Ako jeste, odabrat ćete vrstu pisma koju tražite – putovanje, smještaj ili oboje. Zatim ćete kupiti sesiju sa licenciranim terapeutom u vašoj državi (kažu da se obično čeka 2 dana da dobijete telefonske konsultacije sa navedenim terapeutom). Zatim, ako ste odobreni za ESA pismo, možete odmah preuzeti digitalnu kopiju pisma s njihove web stranice. A proces izvođenja svega ovoga je relativno lak, jer se radi o samo tri koraka.
Pisma CertaPet-a su u skladu sa državnim i saveznim propisima, a postoji i garancija povrata novca - ako terapeut s kojim razgovarate ne odobri vam ESA, vratit će vam se naknada za savjetovanje (minus 35 USD).
Iako se činilo da većina ljudi ima dobro iskustvo sa CertaPet-om, bilo je nekoliko pritužbi na terapeute koje kompanije koriste - povremeno su terapeuti ispali prilično neprofesionalni. Bilo je i nekoliko pritužbi da je konsultacija sa terapeutom trajala do nedelju dana, a ne 2 dana koja su obećana.
Pros
- Brzi preokret oko dobijanja vašeg pisma ako je odobreno
- Jednostavan proces
- Besplatna projekcija
- Garancija povrata novca
Protiv
- Neki terapeuti su smatrani neprofesionalnima
- Pregršt pritužbi na čekanje i do nedelju dana na konsultacije
2. Pettable – Najsveobuhvatnija usluga
| Da | |
| Besplatna projekcija: | Da |
| Pokrivene države: | |
| BBB Akreditovan: | Da |
Ako želite uslugu emocionalne podrške životinjama sa najsveobuhvatnijim uslugama, Pettable je usluga za vas. Kompanija obećava da ćete primiti svoje pismo ESA-e u roku od 24 sata od odobrenja (iako se od stanovnika Kalifornije sada traži da imaju dvije konsultacije s licenciranim zdravstvenim radnicima prije nego što pismo ESA-e bude odobreno, tako da će proces trajati malo duže tamo). A metoda za dobijanje ESA pisma je jednostavna; postoji 3-minutni besplatni pregled koji će vam omogućiti da budete upareni s licenciranim profesionalcem u vašoj državi, a zatim ćete imati svoje konsultacije s telezdravstvom. Možda ćete na kraju čekati nekoliko dana da to zakažete, ali terapeut s kojim razgovarate trebao bi vas obavijestiti na kraju vaše sesije da li ste dobili odobrenje.
Ono što Pettable čini tako sveobuhvatnim je to što će vam pomoći sa svim dodatnim obrascima koje vaš stanodavac može zatrebati i razgovaraće s njima ako je potrebno. Osim toga, kompanija ima pravni tim koji će pomoći u rješavanju svih izazova njihovih ESA pisama koji bi se mogli pojaviti. Povrat od 100% ako vaše ESA pismo nije odobreno je također prilično lijepo!
Loša strana je što je Pettable malo skuplji od drugih mjesta. Bilo je i nekoliko pritužbi na ljude koji imaju problema sa zakazivanjem konsultacija.
Pros
- 100% povrat novca ako nije odobren
- Pravni tim za rješavanje izazova ESA pisma
- Brzo preokret
Protiv
- Cijenije od ostalih usluga
- Imali problema sa zakazivanjem konsultacija
3. US Service Animals – Najbrža opcija
| Politika povrata novca: | Da |
| Besplatna projekcija: | Da |
| Pokrivene države: | Svih 50 |
| BBB Akreditovan: | Da |
Trebate ESA pismo prije ili kasnije? Zatim pogledajte US Service Animals! Iako pošalju vaše pismo poštom, oni takođe daju digitalnu kopiju u roku od nekoliko minuta od vaše telezdravstvene konsultacije ako ste odobreni. Osim toga, ne plaćate ništa dok ne dobijete odobrenje, tako da je proces bez rizika. Potrebno je samo da dostavite svoje kontakt informacije da biste se povezali sa licenciranim pružaocem zdravstvenih usluga u vašoj državi. Kada to bude urađeno, imat ćete svoje konsultacije sa telezdravstvom da vidite da li se kvalificirate za ESA.
Politika povrata novca za US Service Animals je također odlična. Imate 45 dana da zatražite 100% povrat novca ako niste zadovoljni. Ali ako vaše pismo ne prihvati nijedna državna stambena uprava, osigurat će vam povrat od 110% - iako s ovim morate proći kroz neke obruče. US Service Animals također ima pravni tim koji će vam pomoći u svim izazovima koji se mogu pojaviti.
Međutim, bilo je nekoliko komentara kupaca o US Service Animals koji im pokušavaju prodati dodatne stvari koje im nisu potrebne, stoga budite oprezni s tim. Neki ljudi su također rekli da su terapeuti s kojima su se slagali bili nepristojni, iako su drugi imali sjajna iskustva, zbog čega je to izgledalo jako pogođeno ili promašeno.
Pros
- Brzo preokret
- 100% ili 110% povrat novca u zavisnosti od situacije
- Pravni tim za osporavanje pisma ESA
Protiv
- Servis vas može nagovoriti na dodatne stvari koje vam nisu potrebne
- Kvalitet terapeuta izgleda pogođen ili promašen
4. ESA Doctors
| Politika povrata novca: | |
| Besplatna projekcija: | |
| Pokrivene države: | Svih 50 |
| BBB Akreditovan: | Da |
ESA Doctors izgleda lako za korištenje kao i ostale usluge na ovoj listi, ali je i malo pristupačnije od nekih. Oni nude fiksne cijene za pismo ESA za stanovanje i pismo ESA Plus (Plus dodaje prioritetnu podršku i sniženu godišnju stopu obnove). Najvjerovatnije će vam biti potrebno samo osnovno stambeno pismo.
Prolazak kroz ESA Doctors je sličan proces u 3 koraka u kojem popunjavate upitnik, a zatim se uparujete s licenciranim pružaocem zdravstvenih usluga kako biste procijenili da li se kvalifikujete za ESA. Ako bude odobreno, vaše pismo ćete primiti digitalno u roku od 1-3 radna dana, što je malo sporije od mnogih drugih usluga.
I iako imaju politiku povrata novca, to je malo zbunjujuće i nije apsolutno. Ako zatražite otkazivanje i povrat novca u roku od 24 sata od popunjavanja upitnika, trebali biste ga dobiti, ali postoji naknada za otkazivanje od 39 USD. Međutim, ako ste već potpisali formular za pristanak za rad s terapeutom, čak i ako ste u roku od 24 sata, nećete dobiti povrat novca. I iako na nekim stranicama njihove web stranice piše da možete dobiti povrat novca ako stanodavac odbije vaše pismo ESA, itd., pogled na njihovu politiku povrata otkriva suprotno. ESA Doctors kaže da će raditi s vama ako vaše pismo bude odbijeno, ali neće vam vratiti novac.
Sa pozitivne strane, postoji garancija povrata novca ako vam ne odobri pismo ESA.
Pros
- Povoljnije od nekih drugih usluga
- Garancija povrata novca
Protiv
- Politika povrata novca je ograničena i malo komplikovana
- Ne daje se povrat novca ako je pismo ESA odbijeno
5. ESA Pet
| Politika povrata novca: | Da, ali ograničeno |
| Besplatna projekcija: | Da |
| Pokrivene države: | Svih 50 |
| BBB Akreditovan: | Da |
ESA Pet prati isti format kao i ostale kompanije na ovoj listi što se tiče obrade - postoji dvominutni kvalifikacioni skrining; ako se kvalificirate, bit ćete upareni s licenciranim zdravstvenim radnikom u vašem području. Zatim ćete primiti svoje pismo digitalno u roku od 24 sata ako bude odobreno. Ne pominju se troškovi na početnoj stranici ili pod često postavljanim pitanjima, tako da je teško reći kako je kompanija u odnosu na druge u tom pogledu.
Politika povrata novca je također malo ograničena. U njemu se navodi da su sve prodaje ESA pisama konačne, bez pomena šta će se dogoditi ako se vaše pismo ospori. Osim toga, možete zatražiti povrat novca samo ako vam nije odobreno pismo, ako vas kompanija ili terapeut nije kontaktirao u roku od dva dana od vaše procjene, ako vam više nije potrebno pismo ESA iz nekog razloga, ili ako mislite da vam je naplaćeno više puta. Dakle, nismo veliki fanovi toga.
Takođe smo malo oprezni da kompanija ima nekoliko recenzija kupaca navedenih na svojoj web stranici, ali pretraga Better Business Bureau-a i TrustPilot-a ne donosi ništa o njima. Oni takođe nemaju recenzije na svojoj Facebook stranici, tako da je teško reći koliko su ove recenzije iskrene.
Pros
- Primite pismo u roku od 24 sata od odobrenja
- Jednostavan proces
Protiv
- Politika povrata novca nije sjajna
- Recenzije kompanije osim na njihovoj stranici se ne mogu pronaći
6. ESA Doggy
| Politika povrata novca: | Da, ali veoma ograničeno |
| Besplatna projekcija: | Da |
| Pokrivene države: | Svih 50 |
| BBB Akreditovan: | Da |
Uprkos nazivu kompanije, ESA Doggy ne pruža samo pisma emocionalne podrške životinjama za pse već i za mačke. Čini se da su to jedine životinje koje su predviđene. Prolazite kroz isti proces kao i ostale kompanije na ovoj listi uz besplatni pregled prije nego što vas uspostavi sa licenciranim zdravstvenim radnikom u vašoj državi. Na web stranici se navodi da bi proces trebao trajati oko 5 dana od početka do kraja.
Međutim, politika povrata novca ESA Doggy je prilično ograničena. Na primjer, čak i ako na kraju ne dobijete odobrenje za pismo, nema povrata novca. Jedini povrat novca koji možete dobiti (osim osporavanja vašeg pisma) je ako se predomislite prije nego što potvrdite početni termin kod terapeuta, a čak i tada postoji naknada za otkazivanje od 49 USD. Čini se da je čak i povrat novca ako je vaše pismo odbijeno, proces, prema ovom sitnom slova.
Takođe postoji nedostatak recenzija za ovu kompaniju, jer se čini da su jedine na Better Business Bureau-u (iako su sve odlične).
Pros
- Jednostavan proces
- Dobre recenzije na BBB.org
Protiv
- Politika povrata novca nije sjajna i zbunjujuća je
- Samo za mačke i pse
7. Važeća pisma ESA
| Politika povrata novca: | Od slučaja do slučaja |
| Besplatna projekcija: | Da |
| Pokrivene države: | Svih 50 |
| BBB Akreditovan: | Ne |
Iako je ime kompanije pomalo na nosu, izgleda legitimno. Prati proces prolaska kroz telezdravstvene konsultacije sa nekim licenciranim u vašoj državi za odobrenje ESA pisma i, ako je odobreno, trebali biste primiti pismo istog dana. Dakle, čini se da je preokret prilično brz.
Politika povrata novca, međutim, može biti najstroža od svih kompanija ovdje jer se primjenjuje samo od slučaja do slučaja. I to tek nakon što ste prošli kroz proces kontaktiranja pravnog tima službe za pomoć u osporavanju bilo kakvih odbijanja vašeg pisma, kao i podnošenja pritužbi američkom Ministarstvu za stanovanje i urbani razvoj i lokalnim stambenim vlastima vaše države. Dug proces povrata novca ako je vaše pismo odbijeno mogao bi biti dovoljan da budete oprezniji prema ovoj usluzi od drugih.
Kompanija ipak ima dobre recenzije o TrustPilot-u, navodeći da je usluga bila brza i efikasna.
Pros
- Brzo i efikasno
- Lak proces za proći
Protiv
Politika povrata novca zahtijeva puno rada sa vaše strane
Vodič za kupce: Pronalaženje najbolje usluge emocionalne podrške životinjama
Ako niste pažljivi, može biti lako da vas prevari onlajn usluga pisanja životinja za emocionalnu podršku. To znači da treba da pazite na sledeće.
Bez konsultacija uživo
Ako naiđete na uslugu emocionalne podrške životinjama koja kaže da možete dobiti odobrenje jednostavnim odgovorom na nekoliko pitanja koja će zatim provjeriti zdravstveni radnik - ali ne postoji stvarni razgovor jedan na jedan s vama i rekao je zdravstveni radnik-idi negdje drugdje. ESA pisma zahtijevaju stvarnu konsultaciju uživo da bi bila važeća. U stvari, neke države, kao što je Kalifornija, zahtijevaju da posjetite svog zdravstvenog radnika najmanje 30 dana.
Izuzetno jeftino
ESA pismo je jedan od onih slučajeva u kojima dobijate ono što plaćate. ESA usluge moraju obezbijediti veliku mrežu licenciranih zdravstvenih radnika u svim državama koje kompanija pokriva, što nije jeftino. Dakle, ako se cijena čini previsoka da bi bila istinita, vjerovatno jeste. To ne znači da bi i cijene trebale biti previsoke, ali ne biste trebali plaćati ništa osim konsultacija (tj. takse za podnošenje zahtjeva, itd.).
Tvrdnje o višegodišnjim pismima ESA
ESA pisma treba obnavljati jednom godišnje, pa ako naiđete na kompaniju koja tvrdi da je njeno pismo dobro više godina, izbjegavajte ih.
Registracija
Ako kompanija tvrdi da treba da registrujete svoj ESA, postoji velika šansa da ste naišli na prevaru jer ne postoji takva stvar kao što je ESA registracija. Kompanije to takođe mogu nazvati "certificiranjem" vaše životinje, što također nije stvar.
Usluga za korisnike
Kod ESA pisama, dobra korisnička usluga je neophodna, posebno ako smatrate da niste nepravedno odobreni ili ako vaš stanodavac odbije vaše pismo. Provjerite web stranicu kompanije kako biste bili sigurni da možete lako stupiti u kontakt sa korisničkom službom (posjedovanje podrške putem e-pošte i telefona je plus). Zatim provjerite recenzije da vidite kako se drugi osjećaju kako je korisnička služba riješila njihove probleme.
Better Business Bureau
Dok usluga emocionalne podrške životinjama ne mora biti akreditovana od strane Better Business Bureaua, to je definitivan bonus. Akreditacija znači da je usluga prošla nekoliko testova i recenzija i da je prošla (uvijek dobar znak!). Međutim, čak i ako kompanija nije akreditovana, dobra je ideja provjeriti njenu ocjenu i recenzije Better Business Bureau-a.
Politika povrata novca
Politika povrata novca je važna u životu, posebno u slučaju nečega što bi moglo na kraju ne funkcionirati. Idealne kompanije će ponuditi garancije povrata novca ako uopće niste odobreni za pismo ESA i vratit će vam novac ako vaše pismo odbije vaš stanodavac ili drugi. Neke kompanije na ovoj listi zahtijevaju preskakanje obruča kako bi dobili povrat novca za odbijeno pismo, što nije najbolja politika, ali uvijek treba postojati neka vrsta politike povrata novca.
Licenca vašeg zdravstvenog radnika
Pošto ESA pisma moraju doći od nekoga ko ima licencu u vašoj državi, uvijek sami provjerite licencu terapeuta kada prolazite kroz ESA uslugu. Šanse su da je sve u redu s njihovom licencom za vježbanje, ali postoji i šansa da je istekla ili još gore. Ovo nije teško provjeriti, tako da bi to trebalo potrajati samo nekoliko minuta.
Recenzije
Recenzije drugih koji su već koristili uslugu emocionalne podrške životinjama su od vitalnog značaja. Nikada ne vjerujte svim tvrdnjama na web stranici kompanije!
Zaključak
CertaPet je naša preporuka za najbolju uslugu emocionalne podrške životinjama, jer su prilično brze i pružaju usluge u SAD-u, Portoriku i Kanadi. Za najsveobuhvatniju uslugu, naš izbor je Pettable jer oni ne samo da daju ESA pismo već će vam pomoći oko drugih obrazaca koje vaš stanodavac zahtijeva; oni također imaju pravni tim koji će vam pomoći u rješavanju bilo kakvih izazova vašeg pisma. Konačno, ako tražite brži rok za obradu, US Service Animals bi trebalo da uradi trik, jer ćete dobiti digitalnu kopiju vašeg ESA pisma u roku od nekoliko minuta nakon vaše telezdravstvene sesije (ako je odobreno).
