Mnogi vlasnici kućnih ljubimaca vole pogodnost velikih lanaca prodavnica kućnih ljubimaca. Imaju sve što bi vam moglo zatrebati za vašeg psa, mačku, hrčka, zeca, reptila ili ribu. Dvije renomirane vrhunske trgovine kućnih ljubimaca u Sjedinjenim Državama su PetSmart i Pet Supplies Plus. Na površini, ova dva lanca trgovine mogu izgledati potpuno isto, ali postoje neke razlike.
PetSmart je veći lanac od Pet Supplies Plus, što znači da će pronaći PetSmart lokaciju u vašoj državi biti lakše. Međutim, oba nude i online. Veća veličina PetSmarta također omogućava prodavnici da češće odgovara konkurentnim cijenama nego Pet Supplies Plus. Ljudima je često lakše pronaći specifične ili specijalne proizvode koji su im potrebni za svoje ljubimce u PetSmartu. Ali kupci oba lanca prodavnica navode da Pet Supplies Plus nudi bolju korisničku uslugu.
Ako se odlučujete između PetSmart-a i Pet Supplies Plus-a za potrebe kupovine kućnih ljubimaca, ovaj članak će se baviti bitnim detaljima o obje kompanije, prednostima i nedostacima, te šta su kupci osjećali o svakoj kompaniji.
Na prvi pogled
Pogledajmo ključne tačke svakog lanca prodavnica i šta sveukupno nude svojim kupcima. Više detalja o ovim trgovinama bit će pokriveno u nastavku članka.
PetSmart
- Prodavnice u SAD-u, Kanadi i Portoriku
- Kupovina na mreži
- Apotekarske usluge
- Kućni ljubimci dozvoljeni u prodavnicama
- Nudi usluge dotjerivanja
- Ima dobrotvornu organizaciju za životinje
Potrepštine za kućne ljubimce Plus
- Prodavnice samo u SAD
- Kupovina na mreži
- Apotekarske usluge
- Kućni ljubimci dozvoljeni u prodavnicama
- Nudi usluge dotjerivanja
- Ima dobrotvornu organizaciju za životinje
Pregled PetSmart-a
PetSmart postoji više od 30 godina i ima oko 1.600 prodavnica. To je definitivno poznata kompanija zbog veličine, lokacije i proizvoda u ponudi. Ostaje najveći konkurent među trgovinama i kompanijama potrepština za kućne ljubimce.
Pros
- Konkurentne cijene za većinu proizvoda
- Mnoge lokacije širom Sjedinjenih Država
- Veliki izbor specijalnih proizvoda
- Obučeni zaposleni na lokacijama u prodavnicama
Protiv
- Problemi sa korisničkom službom
- Mješovite recenzije o uslugama dotjerivanja koje se nude u trgovini
Overview of Pet Supplies Plus
Pet Supplies Plus osnovan je 1988. godine i izrastao je među pet najboljih maloprodajnih kompanija za kućne ljubimce u Sjedinjenim Državama. Trenutno postoji 560 lokacija raspoređenih u 36 država. Iako nisu tako veliki kao neki glavni konkurenti, još uvijek imaju pristojan izbor popularnih proizvoda za kućne ljubimce.
Pros
- Pronađene dobre ponude na mreži
- Obučeni zaposleni na lokacijama u prodavnicama
- Pristojan izbor popularnih robnih marki proizvoda i potrepština
Protiv
- Teže je pronaći fizičke prodavnice
- Ne tolika raznolikost proizvoda
Kako se oni porede?
Cijena
Edge: PetSmart
Pošto je PetSmart veći lanac prodavnica, oni mogu ponuditi konkurentnije cene svojih proizvoda u poređenju sa Pet Supplies Plus. I PetSmart i Pet Supplies Plus će biti slični ili bliski na nekim proizvodima. Kupovina online u bilo kojoj trgovini obično ima bolje ponude od fizičkih trgovina.
Lokacija
Edge: PetSmart
PetSmart ima preko 1500 lokacija u Sjedinjenim Državama, kao i neke lokacije u Kanadi i Portoriku. PetSmart prodavnice se mogu naći u gotovo svim donjih 48 država, pri čemu Kalifornija ima najveću koncentraciju PetSmart prodavnica u celini. Pet Supplies Plus općenito ima manje lokacija i trgovina. Otvoreno je samo oko 560 prodavnica, što otežava pronalaženje ove prodavnice u zavisnosti od države u kojoj živite.
Različitost proizvoda
Edge: PetSmart
Ovde PetSmart pokazuje prednost u odnosu na Pet Supplies Plus. Kako je PetSmart veći lanac trgovina, kupci mogu lako pronaći jedinstvene ili specifične proizvode (posebno hranu) koji su im potrebni za svoje ljubimce. Iako Pet Supplies Plus ima pristojnu ponudu, ljudi bi trebali ili provjeriti online ili nazvati svoju lokalnu trgovinu da vide da li je proizvod koji žele dostupan.
Zadovoljstvo kupaca
Edge: Potrepštine za kućne ljubimce Plus
Iskustvo korisnika može varirati svakodnevno; međutim, ukupni pogled na korisničku uslugu koju nudi Pet Supplies Plus je pozitivan. Budući da je kompanija manja, ljudi smatraju da mogu lako doći do korisničke službe. Iako PetSmart ima pozitivne kritike o svojoj korisničkoj službi, rezultati su različiti. Neki ljudi smatraju da je zbog toga što je PetSmart tako velika kompanija, mnogo teže razgovarati s nekim telefonom ako ima problem.
Šta korisnici kažu
Jedan od načina da odredite da li želite da potrošite svoj novac na određeno mjesto ili kompaniju je da čujete šta bivši ili sadašnji kupci imaju da kažu o svojim iskustvima. Pregledali smo neke nedavne recenzije o tome što su kupci PetSmart i Pet Supplies Plus imali reći o svojim iskustvima s iskustvima u trgovini, kupovinom na mreži ili uslugama njegovanja. Da bude nepristrasno, istakli smo i pozitivna iskustva i neka negativna.
PetSmart
Mnogi ljudi sa zadovoljstvom pronalaze toliko različite i specijalne hrane, poslastica i dodataka u PetSmart-u. Veći lanci trgovina nude praktičnost pronalaženja onoga što vam treba na jednoj lokaciji.
Bilo je nekih negativnih iskustava kada smo pokušavali telefonom kontaktirati korisničku podršku u vezi nekog problema. Drugi problem na koji su se kupci žalili je kvalitet usluga njegovanja koje se nude na lokacijama trgovina. Kupcima se sviđaju cijene opcija za njegu, ali neki ljudi nisu zadovoljni rezultatima ili tretmanom svog ljubimca.
Potrepštine za kućne ljubimce Plus
Ukupno gledano, mnogi kupci su bili zadovoljni uslugom koju su im zaposleni ponudili u Pet Supplies Plus. Bili su ljubazni, željni pomoći oko lokacije proizvoda i pomogli su im da prenesu veće stvari u automobil. Kupci su bili impresionirani znanjem zaposlenih o proizvodima i životinjama koje prodaju kao kućne ljubimce.
Međutim, nekolicina ljudi prijavila je da su se mali kućni ljubimci koje su kupili u radnji razboljeli, što ih je na kraju koštalo mnogo u računima za veterinare. Neki drugi ljudi nisu mogli pronaći određene artikle za svoje ljubimce na lokacijama u trgovinama. Budući da je Pet Supplies Plus manja kompanija, češće će skladištiti popularne brendove za koje znaju da će se lako prodati umjesto posebnih artikala.
Zaključak
Ako želite da tražite specijalizovaniju ili jedinstvenu hranu ili proizvode za kućne ljubimce, PetSmart će biti bolji izbor. Oni su veća prodavnica i imaju više lokacija širom zemlje. Ako ste više svjesni budžeta, PetSmart će vjerovatno imati konkurentnije cijene za mnoge svoje proizvode. Međutim, provjeravanje putem interneta bilo na PetSmartovom web mjestu ili Pet Supplies Plus stranici može vam ponuditi bolje ponude u usporedbi s cijenama u trgovini. Obje kompanije svojim kupcima nude slične usluge, ali više ljudi bi preporučilo Pet Supplies Plus ako visoko cijenite korisničku uslugu. Sretna kupovina!
