Pet Supplies Plus je lanac trgovina za kućne ljubimce u Sjedinjenim Državama koji ima preko 250 lokacija i jedan je od najvećih trgovaca hranom za kućne ljubimce u zemlji. Bilo da razmišljate o odlasku u kupovinu u ovu popularnu prodavnicu kućnih ljubimaca ili ste nedavno obavili kupovinu, možda se pitate kakva je njihova politika povrata.
Pošto je većina prodavnica Pet Supplies Plus franšizirana, politika povrata će se razlikovati ovisno o lokaciji. Istražili smo za vas i uključili pregled onoga što možete očekivati kada vratite kupljeni Pet Supplies Plus.
Zahtjevi za povratak
Zahtjevi za vraćanje proizvoda u Pet Supplies Plus moraju se razlikovati ovisno o trgovini zbog franšize. Neće sve prodavnice imati istu politiku, pa je važno da kontaktirate svoju lokaciju za tačnije informacije.
Povrat se obično prihvata u roku od 30 dana od prvobitne kupovine
Najbolje je imati originalni račun na raspolaganju kako bi proces vraćanja ili zamjene bio što lakši. Neke trgovine će možda moći prihvatiti povrat bez računa, ali to će biti zasnovano na odlukama uprave te trgovine.
Ako dostavite račun stariju od 30 dana, morate biti svjesni da na većini, ako ne i na svim lokacijama, nije moguće izvršiti povrat novca ili zamjenu.
Povezano: Koliko potrepštine za kućne ljubimce plus plaćaju zaposlenima?
Predmeti bez oznaka
Predmeti kao što su igračke, ogrlice, povodci, kreveti za kućne ljubimce i odjeća obično će biti prihvaćeni za vraćanje bez originalnih oznaka ako se račun može dostaviti na zahtjev za povrat. Ako je artikal nekorišten i u odličnom stanju, moguće ga je vratiti bez etiketa, ali o vašoj sudbini će vjerovatno odlučiti blagajnik i stepen popustljivosti te trgovine u tom pogledu.
Polovni ili otvoreni proizvodi
Većina lokacija za kućne ljubimce Plus je spremna prihvatiti povrat s važećim računom čak i ako je proizvod bio otvoren ili je djelomično korišten. Ako ste kupili proizvod koji iz ovog ili onog razloga nije ispunio vaša očekivanja, trgovine će učiniti sve da udovolje vašim potrebama za povratom.
Neke lokacije će nuditi samo zamjenu otvorenih namirnica kao što su jela i poslastice, a ne povrat novca. Općenito, većina prehrambenih artikala mora biti barem do pola puna, po mogućnosti što je moguće puna, bilo da planirate da je vratite ili zamijenite.
Neke lokacije imaju strožija pravila i da bi ispunjavali uslove za povraćaj ili zamenu, predmet mora biti nekorišćen i u potpuno istom stanju kao kada je kupljen sa originalnom ambalažom.
Možda će vas zanimati i: Potrepštine za kućne ljubimce Plus recenzija: usluge, kvalitet, cijene i više
Proces povratka
Da biste zamijenili ili vratili kupovinu od Pet Supplies Plus, morat ćete ponijeti bilo koji od artikala koje treba vratiti, račun (ako je dostupan) i način plaćanja korišten za kupovinu. Ako dostavite svoju potvrdu, povraćaj novca će biti obrađen na originalni način plaćanja.
Ovo će morati da se uradi tokom redovnog radnog vremena prodavnice, koje se može razlikovati u zavisnosti od lokacije. Većina lokacija Pet Supplies Plus otvorena je od 9 do 21 sat, od ponedjeljka do subote i od 10 do 18 sati. nedjeljom, ali provjerite ovo u svojoj trgovini.
Šta ako ne mogu pronaći račun?
Ako ste izgubili ili bacili svoj račun, možda ćete i dalje moći dobiti puni povrat novca za kupovinu originalnim načinom plaćanja ako ste član Pet Supplies Plus Preferred Pet Cluba. Član tima će moći da potraži informacije o vašem Preferred Pet Clubu, koje će pružiti evidenciju o vašim prethodnim kupovinama.
Ako niste član Preferred Pet Cluba i nemate račun, prodavnica može i dalje prihvatiti vaš povratak, ali ćete najvjerovatnije dobiti povrat novca kao kredit trgovine, za razliku od gotovine ili kredita na originalni način plaćanja.
Šta je sa online kupovinama?
Pet Supplies Plus ne dozvoljava vraćanje putem pošte, čak i ako je artikal kupljen online i isporučen na vaš dom. S obzirom na to da su ove trgovine franšizirane, lokalna trgovina ispunjava online narudžbe, tako da ćete morati direktno kontaktirati trgovinu ako vam je potreban povrat ili zamjena ili ako je bilo koji dio vaše narudžbe oštećen ili nešto nedostaje.
Zaključak
Pet Supplies Plus obično dozvoljava povrat u roku od 30 dana, iako će tačna politika povrata varirati ovisno o lokaciji. Najbolje je da vam račun bude dostupan kako bi proces protekao bez problema, ali ako nemate račun, trgovina može i dalje prihvatiti vaš povratak i možda će moći potražiti vašu kupovinu bez njega ako ste Preferred Pet Club član. Povrat se mora izvršiti u prodavnici, čak i za online kupovine koje se dostavljaju na vaš dom.
